Zurückkehren

So funktioniert der Rückversand:

• Stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel - wenn möglich - fehlerfrei ist.
• Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellbestätigung beizulegen.
• Verpacken Sie den Artikel sorgfältig.
• Kaufen Sie ein Rücksendeetikett für €6
• Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und kleben Sie es auf das Paket.
• Geben Sie das Paket in der nächsten Packstation ab.
• Achtung: Das Paket muss direkt an unsere Adresse und nicht an die Packstation gesendet werden.
• Verwahren Sie die Postbestätigung und das Tracking-Nummer sorgfältig auf.

Das ist unser Teil:
• Wir empfangen und überprüfen den Artikel.
• Wir erstatten den gesamten Betrag auf Ihre Kreditkarte.

Wenn der Artikel Fehler oder Mängel aufweist, werden wir Sie kontaktieren und Sie können nicht erwarten, den gesamten Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen.

Sie können mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen rechnen, sobald das Paket in unserem Lager eingegangen ist. Der Kaufpreis für die zurückgesandten Produkte wird innerhalb von 8-10 Werktagen auf Ihre Kreditkarte überwiesen.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Copenhagenshoes ApS
Lynghøjvej 27,
8660 Skanderborg,
Dänemark

Bitte beachten: Wir nehmen keine COD-Sendungen (Cash on Delivery) oder ähnliche entgegen und abholen keine Pakete in Packstationen usw.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, Tina zu kontaktieren. Sie wird Ihnen sofort helfen. Sie erreichen uns von 9-15 Uhr an allen Werktagen.

Telefon: +45 2020 0179
E-Mail-Kontakt